ما حواسمون به سایتت هست
تجربه ای متفاوت از پشتیبانی و نگهداری سایت را با طرحینو احساس کنید
با خدمات حرفهای پشتیبانی و نگهداری سایت وردپرسی، سایت شما همیشه امن، سریع و بهروز باقی میماند. این خدمات شامل بروزرسانی هسته وردپرس، قالب و افزونهها، بهینهسازی دیتابیس، رفع مشکلات فنی، تهیه بکاپ منظم و افزایش امنیت سایت است.
همچنین تولید محتوا، ورود محتوا و مدیریت بخشهای مختلف سایت بهصورت اصولی و سازگار با سئو انجام میشود تا سایت شما عملکردی پایدار و حرفهای داشته باشد.
پلن های پشتیبانی سایت در طرحینو
پلن های پشتیبانی و نگهداری سایت طرحینو را در این قسمت مشاهده کنید و پس از مقایسه با ما تماس بگیرید.
قوانین پاسخگویی پشتیبانی سایت در طرحینو
|
عنوان |
پلن اقتصادی |
پلن استاندارد |
پلن حرفهای |
|---|---|---|---|
|
پاسخگویی در ساعات اداری |
✔️ |
✔️ |
✔️ |
|
حداکثر زمان پاسخگویی در موارد اورژانسی |
8 ساعت |
8 ساعت |
4 ساعت |
|
پاسخگویی موارد متوسط |
3 روز کاری |
2 روز کاری |
1 روز کاری |
|
جلسه ماهانه |
1 جلسه یک ساعته آنلاین |
2 جلسه یک ساعته آنلاین |
3 جلسه یک ساعته آنلاین |
سوالات متداول پشتیبانی سایت
در این قسمت می توانید سوالات متداول مرتبط با سرویس پشتیبانی طرحینو را بررسی کنید.
پشتیبانی سایت دقیقاً شامل چه مواردی میشود؟
پشتیبانی سایت یعنی بررسی و رفع خطاها، بروزرسانی افزونهها و قالب، مراقبت از امنیت سایت، بهینهسازی سرعت، و پاسخدهی سریع به مشکلات فنی. در پلنهای ما بسته به نوع پلن (اقتصادی، استاندارد، ویژه) سطح خدمات و سرعت پاسخگویی متفاوت خواهد بود.
تفاوت پلنهای اقتصادی، استاندارد و ویژه در چیست؟
پلن اقتصادی برای سایتهای شخصی و کمترافیک طراحی شده است، شامل بررسی ماهانه و رفع خطاهای پایه.
پلن استاندارد مناسب سایتهای شرکتی یا فروشگاهی است و علاوه بر پشتیبانی فنی، شامل مانیتورینگ امنیت و بکآپ منظم میشود.
پلن ویژه مخصوص سایتهای پرترافیک و مهم است؛ با نظارت روزانه، بهینهسازی سرعت و پرفورمنس، و پاسخ فوری به درخواستها.
هر چند وقت یکبار سایت بررسی یا بروزرسانی میشود؟
در پلن اقتصادی هر ماه، در پلن استاندارد هر دو هفته و در پلن ویژه بهصورت هفتگی و روزانه بررسی و بروزرسانی انجام میشود تا سایت همیشه در بهترین حالت عملکرد خود باشد.
اگر سایت من به مشکل جدی برخورد کند، چقدر زمان میبرد تا رفع شود؟
حداکثر زمان پاسخگویی در موارد اورژانسی بین 4 تا 8 ساعت و در موارد متوسط با توجه به پلن شما بین 1 تا 3 روز کاری است.
آیا پشتیبانی شامل رفع ایرادات طراحی یا تغییر محتوا هم میشود؟
در پلن استاندارد و ویژه، تغییرات جزئی طراحی، اصلاح محتوا مطابق توضیحات و بهروزرسانی بخشهای مهم سایت نیز جزو خدمات پشتیبانی هستند. پلن اقتصادی بیشتر بر رفع خطاهای فنی تمرکز دارد.
آیا بکآپگیری از سایت هم در پشتیبانی قرار دارد؟
بله، بسته به نوع پلن، بکآپ ماهانه،هفتگی یا روزانه انجام میشود و فایلها در فضای امن ذخیره خواهند شد تا در صورت نیاز بتوان سایت را بهسرعت بازیابی کرد.
پشتیبانی سایت برای وردپرس است یا سایر سیستمها هم شامل میشود؟
تمام پلنها برای سایتهای وردپرسی طراحی شدهاند.
آیا گزارش عملکرد دورهای ارائه میدهید؟
باتوجه به نوع پلن در جلسه ماهانه گزارش ارائه داده می شود.
طراحی سایت
افزایش سرعت سایت
پشتیبانی سایت
امنیت سایت
نصب قالب و پیکربندی افزونه وردپرس
